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物业服务不跟劲，小区（劲通快递附近清洗管道）
记者探访一个住宅小区十年自管路
物业服务不跟劲，小区自管行不行？
□ 本报记者 陈磊
在北京市海淀区中关村有这样一个住宅小区，自年物业公司弃管以来，小区由业委会接管并依靠业主自行管理(以下简称自管)，自办公司向业主提供物业服务，至今已经走过个年头。
在业主们看来，年间，小区的物业费没有上涨，物业服务却有焕然一新之感，破旧电梯得以更换、小区环境得以改善、生活秩序得以维护。
这个小区就是东升园公寓小区。近日，《法治日报》记者实地走访该小区，探寻其自管之路。
业主拒绝物业涨价
物业不再提供服务
资料显示，东升园公寓开发于年，年全部建成入住，共有幢住宅楼、4座配套设施建筑，有户业主。
最早入住的业主对物业公司的印象并不好。今年多岁的业主李全(化名)告诉记者，他入住时，开发商要求领取钥匙需要和前期物业公司签订物业服务合同并预交一年的物业费，否则不给钥匙。物业公司于年9月开始提供物业服务，但服务质量很差，业主们很不满意。
多名业主回忆说，那时候小区经常没有人打扫卫生，环境脏乱差；秋天落叶多，因不及时清扫，常被大风吹进楼道里，搞得满地都是；自行车、摩托车随便停，闲杂人员随便出入，管理秩序混乱；高层业主生活用水不洁净，物业公司不按规定清理二次供水蓄水池。
更让业主们气愤的是，小区一共有部电梯，入住几年后，一度只有4部能正常运行，5部停运，另外5部未通过年检，带病运转，说停就停。
李全记得，大概在年，物业公司说有一部未运行的电梯需要大修。他觉得奇怪，去找物业公司负责人询问缘由，对方拿出一份特种设备检验所的报告作为依据，称电梯大修报价万多元。
李全要求物业公司解释这笔钱是怎么算出来的，结果对方算来算去也就是4万多元。对此产生怀疑的几名业主跑到特种设备检验所咨询相关情况，被告知那部电梯只是电梯门锁坏了，存在安全隐患，没有说需要
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