通州区清
疏通下水道小妙招
理化粪池(通州化粪池清理电话选择北京畅心资讯网)
李嘉/北晚新视觉供图若论年北京最炙手可热的“政务明星”，非“接诉即办”莫属——以市民服务热线为载体，去年全年为市民解决操心事烦心事.万件，市民满意率从年初的.%上升到年末的.%。
不久前，“接诉即办”入选“年度中国媒体十大新词语”；“接诉即办”机制入选年度北京市十大政府法治事例；在实践中得到检验的“吹哨报到”“接诉即办”还共同被写入今年1月1日起实施的《北京市街道办事处条例》。
从机制创新到立法，“接诉即办”跑出了北京速度，也书写下首都治理体系和治理能力现代化的生动篇章。
一拨就灵的
一年间，热线共接来电.万件，响应率始终保持在%
新年新气象。对于西城区西便门内社区广安北街号楼的户居民来说，新年的头一档子痛快事儿，就是污水管道完成了大修，再也不用为下水道反味儿闹心了。
“打了，没想到能解决得这么彻底！”号楼一位王姓大姐道出了大伙儿的心声。
广安北街号楼建于上世纪年代，是一座层的老楼。由于年久失修，污水管道塌陷，污水持续外渗，一到用水高峰，下水道就会反味儿，“反反复复都一年多了，也没个人修。”
年月，居民把投诉电话打到了，接线人员当即把诉求单派到属地西城区广内街道。街道第一时间派出工作人员到现场核实。本以为是小区物业不作为，可没想到物业也是一肚子委屈。
原来，打从年污水管道塌陷开始，物业就启动了应急措施，用抽水泵把污水引到院外米处的地下化粪池。“抽水泵不能停，只要停止工作超过一个小时，住在半地下的住户家就开始反水。”物业经理刘随山
化粪池清理图片
说，这一年，光抽水泵就用坏了仨，但确实无法从根儿上解决问题。
这事要除“病根儿”，唯一的办法就是重新铺装污水管线。可广安北街号楼有两家产权单位，
什么叫清淤
双方在拨款问题上争执不下。街道两次“吹
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