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• 1、格力空调维护人员上门检查了一下收了元,这合理吗?
• 2、格力空调在保修期内，师傅上门维修要收费吗？

格力空调维护人员上门检查了一下收了元,这合理吗?

这个明显是不合规的，如果是你自己打电话叫的维护人员这个是合理的，如果不是你叫的话，这个明显就是敲诈。

格力空调在保修期内，师傅上门维修要收费吗？

格力空调在保修期内无论上门维不维修，均不收费，否则就不是保修期内了。

如果维修人员索要维修费，可以拒绝并投诉到厂家。但是，三包规定以外的情形除外，像人为损坏、电击、雷击等都是要收费的。

【拓展内容】

在包修期内产品本身质量问题厂家免费维修；符合以下情况之一的不属于包修范围，实行收费维修：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3.无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6.处理品、已超过包修期的产品。

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