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「上游封面·战疫面孔(牛肉火锅附近清洗高空管道)
“您好,您订的物资给您放门口了,领取时请注意带好口罩”,将一袋果蔬包放在业主家门口后,融汇半岛物业管家便匆匆赶往下一家。
自月上旬开始,重庆部分小区受疫情影响启动临时管控,按下了“暂停键”。同一时刻,融汇物业各个项目的物业团队却按下“加速键”,一刻不停地行动起来。
园区消杀、清运垃圾,帮业主采购蔬菜、帮买药、帮送医,甚至帮照顾宠物……疫情之下,除了常规的防疫工作外,融汇物业的服务团队日夜奔波,小时待命,全方位守护业主生活,温暖了业主的心。(融汇物业管家逐一检查物资)
一次奔跑
保障业主的生命安全
“物管你好,我是三期栋的业主,现在家中老年人的高血压和冠心病的药没有了,等着药救急,你们能不能帮忙送一下?” 月号下午,管家小周和同事正在香缇卡纳二期小区内准备做核酸的物资,接到了一位业主的求助电话。
该名业主的语气非常着急,称家中老人治病的药品用完了,急需购买,自己已经联系居住在另外小区的家人购买药物送过来,但因社区临时管控,取药不便,只能求助于物业。
“别担心,你把送药家人的联系方式告诉我,我马上去指定地点取药给你送过来。”为了不耽误业主家中老人用药,挂掉电话的小周赶忙把手头的活儿交代给同事,自己则飞奔着去指定地点取药,争分夺秒将药送到了业主家中。
及时拿到药的业主感动万分,再三感激道:“家中老年人身体不太好,容易发生突发情况,药用完了让我措手不及,多亏有你们及时相助,太感谢了!”
像这样迅速处理突发情况,在融汇半岛社区里不是唯一一例。
月9日下午3点左右,业主陈女士家2岁的二宝因急性胃肠炎突发晕厥,需要立即就医,情况危急。来不及拨打电话叫救护车,陈女士第一时间冲出家门,抱着孩子找到了小区里正在做核酸的医生。
这时,物业一位穿着防护服的工作人员马上跑了过来,表示可以开自己的车将陈女士及小孩马上送到医院。同时物业保安部曾姓工作人员也从陈女士手中接过孩子,一
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