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酒拾烤肉、娟娟餐馆…（湘菜店附近清洗高空管道）
餐具两元一位、
茶水费一元一位......
您是否发现在餐厅结账时
不少消费“项目”自己明明没有点单
却一不留神就溜进了账单近日，记者接到了多位市民举报，在长沙娟娟餐馆等网红餐厅就餐，在未明确消费范畴的情况下，莫名消费了餐具、茶水、纸巾等项目。那么，这些多出来的费用是否应该收费？这是不是商家变相收取餐位费的手段呢？
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市民反映娟娟餐馆乱收费
莫名收取元茶水费
笨罗卜浏阳菜馆麻园湾店
涉嫌变相设置餐位费5月6日，长沙市民刘先生在娟娟餐馆用餐，结账时却发现账单莫名多出了元茶水费，但用餐前，无任何服务人员事先告知。据了解，娟娟餐馆位于长沙芙蓉区南阳街，是长沙本地网红餐厅，大众点评湘菜榜芙蓉区排名第三，吸引众多食客打卡。那么，该餐馆具体消费情况如何？记者前往该餐馆进行了体验。该店不提供实体餐单，顾客只能通过扫码点餐。记者并未看到任何关于餐具、茶水、米饭、纸巾等项目的消费选项，而现场服务员点完餐后直接离开，也未进行消费说明。随后，记者叫来服务员，对以上项目进行了询问。整个就餐过程中，与记者同行的另一人始终没有吃米饭，而结账时商家也未主动核实用餐情况，直接收取记者两位米饭费。 而关于餐具收费，娟娟餐馆前台工作人员表示，餐具是专门送往消毒公司进行清洁、消毒的，故收取格外餐具费用。但从记者观察到的，服务员送上的餐具是直接放在一个透明小盆里一同上桌，并未有任何消毒包装痕迹。此外，也有市民反映另一家网红餐厅笨罗卜浏阳菜馆也存在类似现象。记者前往该菜馆麻园湾店进行了调查，发现该店也仅提供网上点单。从显示页面来看，在顾客点单前就已固定了必点消费项目，包括疑似“餐位费”的“人数m”收费项和纸巾费，消费者无法手动取消。- 2 -
菜单自动固定“必点项目”
涉嫌设定“最低消费”
“酒拾烤肉”制定消费套餐
公然收取餐位费
为了解默认收取餐具费等现象是否普遍，记者又继续走访了长沙几家不同类
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