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小区单元下水管道堵塞物业负责吗(管道堵塞业主不让在他家疏通)
城镇老旧小区作为城市的最基本生活单元，也是城市最脆弱的地区，面广量大，情况复杂，其更新改造工作任务十分繁重。尤其年初，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情严重威胁了人们的生命，给城镇老旧小区的更新改造和安全健康再次敲响警钟。如何树立以人为本与生命至上的价值观，回归居住环境的初衷和生活质量的保障，建设一个真正生态、健康、安全和美好的城市，值得我们深刻反思。
前几日，北京市元甲律所物业部律师接待了一位北京市某小区物业经理的咨询，是关于老旧小区改造、管道老化等原始建筑设计出现的历史问题，由于这些问题，业主对物业公司产生了负面情绪。 物业公司经理在中国裁判文书网看到了相关的判例，认为元甲律所关于物业合同纠纷的案子很有经验，遂来到律所进行了咨询，希望元甲律师能够出面处理矛盾纠纷。?元甲物业部律师在进行咨询的过程中了解到，该物业公司受相关单位委托与招标，对某老旧小区进行物业管理服务，由于处于低楼层的户主经常发生主管道堵塞等问题，业主认为是物业公司的责任，投诉不断，甚至出现了不缴纳物业费的情形，这让物业公司甚是头疼。
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? 但实际上物业公司已经对主管道进行了定期的疏通和维护，业主遇到问题，也会及时解决，由于此楼宇是开发商建设初期对主管道的设计上的问题，才导致今日问题不断，物业公司一直在职能范围内尽最大的能力去帮助每一位业主解决问题，但仍然是化解不了矛盾。 于是元甲律师来到该小区，和业主进行了面对面的沟通，拿着类似案件的判决给户主进行了讲解。 关于主管道等类似情况，元甲律师先给小区的业主进行普法，重点讲解了关于物业服务管理包含的内容。
关于物业的服务
物业管理包含的内容：
?1．物业共用部位的维修、养护和管理；2．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；3．物业管理区域内的巡视、检查；4．物业管理区域内装饰装修管理；5．供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修
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