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文案怎么写，才能让用（纤体附近清洗雨水管道）
编辑导读：在时间与注意力都被互联网切割成碎片的时代，如何写出能让用户听得懂记得住的文案，是一些营销运营同学经常感到困惑的一个问题。本篇文章从用户基模的角度，对这个问题展开了谈论，与大家分享。一、为什么在营销中，会出现大量不说人话的文案呢？开门见山，一句话说清楚：因为你没有唤醒用户的基模（schema）。
什么是基模？这个概念来自认知心理学，指我们大脑中预先储存的海量信息、背景知识等，这构成了每个人不同的认知结构。你可以把基模想象成一个筛选器。每天我们一睁眼，来自外界的纷繁信息就涌过来，但有了基模这个筛选器，最终我们只会留意到少部分信息。
只有唤醒基模的信息，才能拥有心智的入场券。而传递失效的信息，通常都犯了这三个错：1. 用户缺乏相关基模出国旅游的时候，你有没有遇到过类似情况？有些人遇到语言不通时，会放慢语速，提高音量，并且不断重复要说的话——好像这样对方就能听懂似的。就像很多时候，营销人需要给用户传递一个陌生的概念，但对于不具备相关背景知识的人，你越使劲描述，越容易让人摸不到头脑。由于对方欠缺你脑中的基模，很容易出现鸡同鸭讲、各说各话。
更诡异的是，你越了解产品，越容易丧失沟通能力。因为你每学会多一点知识，对没有掌握这些知识的人，就失去一分理解。久而久之，你的同理心，会越来越弱。有个术语叫知识的诅咒。说的就是这个现象。
例如，这幅画是什么？
假如你看过小王子，你脑中相应的基模就会被唤醒，你会说：这还不简单吗，这是蛇吞象啊。可是对不了解的大多数人来说，他们第一眼看到的就是帽子。
营销人怎么检验知识的诅咒呢？很简单，一句文案，读给不识字的人能不能听懂？一个产品，小白用户能不能不看说明书就学会使用？一个app，新手能不能迅速上手而不会一头雾水？如果答案都是不能 ，那就是陷入了知识的诅咒。2. 无法调用用户基模下面是来自认知心理学家戴维·鲁宾（David Rubin）的小测试，每
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