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价值百万的爱马仕等衣（申通物流附近清洗排水管道）
近日，南都记者接到报料，事主称去年7月底通过申通快递寄递名牌箱包服饰，价值上百万元，但包裹在快递网点遭水浸泡被损坏，送到洗衣店清洗后，仍有价值约万的衣物没能恢复。9月日，南都联系到申通方面，相关负责人表示，目前提供的解决方案是支付洗衣费2万多元，无法给予更多赔偿。据悉，双方至今仍未达成一致，所有衣物仍存放在洗衣店没有取回。
价值百万的奢侈品遭水浸泡损坏
报料人黄女士告诉南都记者，年7月日，她通过申通快递将一批名牌箱包服饰从珠海寄往海南儋州市海花岛，共多件衣物，总价值上百万元。这批物品被打包成9箱，对应9个订单号，快递费用总计多元。
年8月4日，当这9箱物品寄到海南时，黄女士却发现包裹纸皮箱都已经软烂破损，里面的衣物也出现染色等损坏。海南儋州洋浦申通快递网点一负责人告诉黄女士，存放这批物品的网点仓库进了水，导致9箱物品都被浸泡。双方约定先将物品运至当地洗衣店进行清洗抢救。
9月日，承接清洗这批衣物的洗衣店老板告诉南都记者，当时是晚上十一点多，黄女士的儿子和一名快递员一起送来这些包裹，“很多衣服都被水泡过，串颜色了，我们做手艺的能看出来很多都是奢侈品，有香奈儿、爱马仕这种知名品牌。”这些衣物的清洗费用约2万多元。
年8月9日，黄女士到洗衣店查看清洗后的衣物情况，发现约一半衣物仍无法恢复。黄女士告诉南都记者，损失的衣物价值约多万元。
申通称系因台风造成网点内涝，属不可抗力
该洗衣店老板告诉南都记者，因为黄女士和申通两方协商未果，“这批衣物放在我这里都一年多了，没人来取衣服，也不来算洗衣费，我也不知道该怎么办了。”
9月日，南都记者联系申通方面，相关负责人表示已关注到此事，事情发生后申通客服也积极处理，与客户进行协商，目前能够提供的解决方案是支付2万多元的洗衣费用作为赔偿。
申通客服方面称，此事发生是因为台风造成网点内涝
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