石景山“首办负责制”（居民楼化粪池多久抽一次）

石景山“首办负责制”（居民楼化粪池多久抽一次）(石景山清理化粪池)
石景山区近日推出“接诉即办”首办负责制，各单位落实行业管理和属地责任，谁接单谁负责到底，避免相互推诿，实现群众诉求第一时间解决。在最新的月度考评中，石景山区实现解决率、满意率双第一，综合成绩位居全市第二。 首办负责制，即各单位要落实行业管理和属地责任，积极协调解决各类综合诉求，谁接单谁负责到底，对权属存在争议的诉求，各街道、各部门按照“先办后议、首接首办、一管到底”的原则进行协调处置，主动与区分中心对接沟通，深入一线与群众面对面解决问题。 在八角北路社区，有居民反映号楼下水管道堵塞，有污水外溢的情况出现。属地八角街道接单后，立即联合区住建委、房屋产权单位到现场应急处置，组织疏通户外管道，并对化粪池清抽，满足居民基本日常生活排污。 但是，基础的维护只能满足一时之需，倘若想根治这一问题，还需要对管线

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进行整体改造。鉴于八角北路社区属于无物业老旧小区，产权单位归属区房屋经营和市场管理中心，八角街道随即启动首办负责制，一方面将污水管线改造纳入街道精品街巷样板区改造项目，另一方面“吹哨”协调区国资委，督促区房屋经营和市场管理中心具体实施，更换下水管线。 在进行管线改造过程中，八角街道还举一反三主动治理，将公园北、古城南里、杨庄北区等社区一同纳入改造范围，共涉及地区栋居民楼，约户居民享受到了改造带来的实惠

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。目前户外改造项目已基本完工，户内改造项目已完成%。 八角街道主任张晓磊告诉记者，落实首办负责制，居民诉求解决的时间短了，但是街道接件数量却多了。为此，街道还建立了市民诉求综合调度指挥平台，与市、区的管理平台实现无缝对接，市民反映的诉求只需线上点击接收，就能第一时间通过平台转到相应职能科室，保证了落实首办负责制后街道处理更多诉求的服务响应能力。 目前，石景山区八角街道和古城街道都已建成街道级的综合调度指挥平台，整合了原先分散的市区诉求

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